Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng vtc4 dành cho người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng vtc4 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Những điều bạn cần biết
Tóm tắt các nguyên tắc cốt lõi trong Điều khoản và Điều kiện của vtc4.
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký một tài khoản vtc4. Tài khoản phải sử dụng thông tin thật và chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên cư trú tại Việt Nam.
Nạp tiền tức thì và tiền về nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
vtc4 cam kết cung cấp tỷ lệ kèo minh bạch, kết quả khách quan và không can thiệp vào kết quả các trận đấu hoặc game. Mọi tranh chấp được xử lý công bằng.
Mọi chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại vtc4 đều có điều khoản cụ thể rõ ràng, được công bố trước khi kích hoạt. Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
vtc4 cung cấp các công cụ tự đặt hạn mức và tạm dừng tài khoản để bảo vệ người chơi. Chúng tôi nghiêm túc trong việc ngăn chặn cờ bạc gây hại.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng vtc4 được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vtc4 ("chúng tôi", "nền tảng", "vtc4") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website vtc4.org và ứng dụng di động vtc4. Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách đ ăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vtc4, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác được công bố trên vtc4.org.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vtc4, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
vtc4 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) theo tiêu chuẩn ngành để đảm bảo chỉ những người đủ điều kiện mới được tiếp cận và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền VND.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản vtc4 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vtc4 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. vtc4 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch nạp rút VND và xác minh danh tính của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vtc4 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. vtc4 cũng có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
vtc4 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).
vtc4 hỗ trợ nạp tiền tức thì thông qua các ví điện tử nội địa. Sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đối tác thanh toán, số dư tài khoản vtc4 của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức. Mọi giao dịch nạp tiền đều được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ tokenization – thông tin ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ vtc4.
vtc4 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tiền về nhanh vào ví điện tử của bạn sau khi yêu cầu được duyệt. Để bảo vệ an toàn tài khoản, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được đăng ký và xác minh trước đó.
Bạn có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận thông tin trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. vtc4 không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp. Nếu phát hiện sai sót, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ vtc4 trong thời gian sớm nhất.
Người dùng vtc4 phải sử dụng dịch vụ cá cược cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng vtc4 cho mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc thay mặt cho bên thứ ba mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ vtc4.
Kèo cá cược trên vtc4 được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chính thức bị thay đổi hoặc trận đấu bị hủy, vtc4 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết kèo theo tiêu chuẩn ngành và thông báo rõ ràng đến người dùng.
Tất cả các tựa game trên vtc4 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập. Kết quả game hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ can thiệp nào từ phía nền tảng hay người dùng.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên vtc4 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:
vtc4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và các yêu cầu khác được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều khoản của từng chương trình trước khi kích hoạt. vtc4 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hiểu lầm nào phát sinh từ việc người dùng không đọc kỹ điều khoản khuyến mãi.
Chương trình VIP của vtc4 cho phép người chơi tích lũy điểm theo hoạt động cá cược hợp lệ và thăng hạng để nhận các đặc quyền như tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, hỗ trợ ưu tiên và ưu đãi nạp tiền đặc biệt. Chi tiết về điều kiện và đặc quyền từng cấp VIP được công bố tại trang Chương trình VIP.
vtc4 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
vtc4 cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, hạn mức cược và giới hạn thời gian chơi. Người dùng có thể kích hoạt các công cụ này bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc ngừng sử dụng dịch vụ cá cược, vtc4 hỗ trợ tự loại trừ tài khoản ngay lập tức và không phán xét. Tính năng này có thể được kích hoạt thông qua đội ngũ hỗ trợ hoặc trực tiếp trong ứng dụng. Tất cả dịch vụ của vtc4 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Để biết thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của vtc4.
vtc4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố và hệ thống giám sát gian lận tự động hoạt động liên tục.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng vtc4 được thực hiện theo quy định tại Chính sách Bảo mật của vtc4. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ vtc4.
vtc4 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, vtc4 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
vtc4 không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cá cược hoặc game nào trên nền tảng. Cá cược luôn có rủi ro tài chính và người dùng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ vtc4 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tố tụng theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch VND hoặc các dịch vụ khác của vtc4, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
vtc4 cam kết phản hồi mọi yêu cầu của người dùng trong thời gian sớm nhất có thể và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề một cách minh bạch, công bằng và tôn trọng người dùng Việt Nam.